Про інтенсив
Чому треба займатись управлінням конфліктів?
Хочете ви того чи ні, але конфлікт невідворотній.
Не існує двох людей, що думають абсолютно однаково, і рано чи пізно між ними можуть виникнутни розбіжності, які власне можуть привести до конфлікту.
Тому краще бути готовим до нього, щоб мати можливість вийти із конфліктної ситуації конструктивно, уникаючи звичних, часто деструктивних поведінкових паттернів.